O bununla bağlı redaksiyaya məktub yollayıb.
Məktubda bildirilir ki, o, bir neçə gün əvvəl \”Optimal electronics\”dən 7 min manatlıq elektrik avadanlıqları alıb: \”Noyabr ayının 12-də aldığımız məhsulları qeyd etdiyimiz ünvana gətirdilər. Gəlməmişdən əvvəl zəng gəldi ki, çatdırılmaya 20 manat ödəniş etməlisiz. Halbuki məhsul alınanda \”çatdırılma pulsuzdur\” deyilib. Satış menecerinə zəng etdik, bizə cavabında bildirdi ki, nə olsun ki, deyib pulsuzdu, indi də deyir pulludur, \”onda deyilsə pulludur ödəməyəcəkdiz, indi də ödəyin\”… Nəsə uzun söhbətdən sonra aldıqlarımı gətirib çıxardılar, təbii ki ödəniş etmədim.
Növbədə ikinci problem gəlirmiş, soyuducunu düşürmədilər ki, bəs servis gəlməlidir onun qapısı açılsın içəri keçirilsin. Dedilər ya çıxardaq küçəyə qoyaq yanında kimsə dursun, ya da qaytaraq sonra gətirərik. 2500 manatlıq soyuducunu küçədə qoymaq olar?!…
Nəsə soyuducu gəldiyi yerə qayıtdı. Bu gün səhər saatlarında servis gəlib ki, indi də çatdırılmaya zəng edin gəlsin. Nəsə zəng etdik çatdırılmaya, dedilər \”indi də bizim vaxtımız yoxdur, filan saatda gələcəyik\”, servisdən gələn usta da dedi, \”mənim də həmin saatda vaxtım yoxdur\”. Nəsə ofisə yazılı şikayət etdik dedilər yarım saata, o da oldu 3 saat, hələ də xəbər yoxdur. Ofisə gedilib şikayət olundu, zəng etdiyimiz adamın kobud danışmağı bir yana, ofisdə də bildirildi ki, 954-ə şikayət edin. Mən ofisə gəlmişəmsə niyə yenidən zəng etməliyəm. Deyirik bizi rəhbər şəxslə əlaqələndirin, cavab isə \”əlaqələndirə bilmərik\”dir. İki gündür əsəblərimizlə oynayan bu şirkətin nə vaxta məsələni həll edəcəyini hələ gözləyirik\”.
Qarşı tərəfin də mövqeyini dərc etməyə hazırıq.
İnterpress.az
